Privacy

1. Privacy a colpo d’occhio

Indicazioni generali

Le seguenti indicazioni offrono una panoramica semplice su cosa succede ai tuoi dati personali quando visiti questo sito web. I dati personali sono tutti i dati che possono identificarti personalmente. Informazioni dettagliate sulla protezione dei dati sono disponibili nella nostra informativa sulla privacy riportata sotto questo testo.

Raccolta dati su questo sito web

Chi è responsabile della raccolta dei dati su questo sito web?

Il trattamento dei dati su questo sito web è effettuato dal gestore del sito web. I suoi dati di contatto possono essere trovati nella sezione „Hinweis zur Verantwortlichen Stelle“ di questa informativa sulla privacy.

Come raccogliamo i vostri dati?

I Suoi dati vengono raccolti, da un lato, quando ce li comunica. Si tratta, ad esempio, di dati che inserisce in un modulo di contatto.

Altri dati vengono raccolti automaticamente o previo vostro consenso durante la visita al sito web dai nostri sistemi informatici. Si tratta principalmente di dati tecnici (ad esempio, browser Internet, sistema operativo o orario di accesso alla pagina). La raccolta di questi dati avviene automaticamente non appena entrate in questo sito web.

Per cosa utilizziamo i vostri dati?

Una parte dei dati viene raccolta per garantire un funzionamento senza errori del sito web. Altri dati possono essere utilizzati per analizzare il comportamento degli utenti. Qualora tramite il sito web possano essere stipulati o avviati contratti, i dati trasmessi saranno inoltre trattati per offerte contrattuali, ordini o altre richieste di incarico.

Quali diritti avete riguardo ai vostri dati?

Avete in ogni momento il diritto di ottenere gratuitamente informazioni sull'origine, i destinatari e lo scopo dei vostri dati personali memorizzati. Avete inoltre il diritto di richiedere la rettifica o la cancellazione di tali dati. Se avete dato il consenso al trattamento dei dati, potete revocare tale consenso in qualsiasi momento per il futuro. Inoltre, avete il diritto di richiedere, in determinate circostanze, la limitazione del trattamento dei vostri dati personali. Avete inoltre il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente.

A questo proposito, così come per altre domande relative alla protezione dei dati, potete contattarci in qualsiasi momento.

Strumenti di analisi e strumenti di terze parti

Durante la visita di questo sito web, il tuo comportamento di navigazione può essere analizzato statisticamente. Ciò avviene principalmente tramite programmi di analisi cosiddetti.

Informazioni dettagliate su questi programmi di analisi sono disponibili nella seguente informativa sulla privacy.

2. Hosting

Ospitiamo i contenuti del nostro sito web presso il seguente provider:

All-Inkl

Fornitore è ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Inh. René Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf (di seguito All-Inkl). I dettagli si trovano nell'informativa sulla privacy di All-Inkl:https://all-inkl.com/datenschutzinformationen/.

L'utilizzo di All-Inkl avviene sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. f del DSGVO. Abbiamo un interesse legittimo a una rappresentazione il più possibile affidabile del nostro sito web. Qualora sia stato richiesto un consenso corrispondente, il trattamento dei dati avviene esclusivamente sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. a del DSGVO e del § 25 par. 1 TDDDG, nella misura in cui il consenso includa la memorizzazione di cookie o l'accesso a informazioni nel dispositivo dell'utente (ad es. device fingerprinting) ai sensi del TDDDG. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

Elaborazione su incarico

Abbiamo stipulato un contratto di elaborazione dei dati (AVV) per l'utilizzo del servizio sopra menzionato. Si tratta di un contratto previsto dalla normativa sulla protezione dei dati, che garantisce che questi elabori i dati personali dei visitatori del nostro sito web solo secondo le nostre istruzioni e nel rispetto del GDPR.

3. Avvertenze generali e informazioni obbligatorie

Privacy

Gli operatori di queste pagine prendono molto sul serio la protezione dei vostri dati personali. Trattiamo i vostri dati personali in modo confidenziale e conformemente alle normative legali sulla protezione dei dati nonché a questa informativa sulla privacy.

Se utilizzi questo sito web, vengono raccolti diversi dati personali. I dati personali sono dati con cui è possibile identificarti personalmente. La presente informativa sulla privacy spiega quali dati raccogliamo e per quali scopi li utilizziamo. Spiega anche come e per quale motivo ciò avviene.

Si segnala che la trasmissione dei dati su Internet (ad es. durante la comunicazione via e-mail) può presentare vulnerabilità di sicurezza. Una protezione completa dei dati dall'accesso da parte di terzi non è possibile.

Informazioni sul soggetto responsabile

Il soggetto responsabile del trattamento dei dati su questo sito web è:

StaRT Stadtmarketing und Tourismus Reutlingen GmbH
Albtorplatz 3
72764 Reutlingen

Telefono: 07121 / 93 93 53 00
E-Mail: info@start-reutlingen.de

Il responsabile è la persona fisica o giuridica che, da sola o insieme ad altri, decide le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali (ad esempio nomi, indirizzi e-mail o simili).

Durata di conservazione

Salvo che all'interno di questa informativa sulla privacy non sia indicata una durata di conservazione specifica, i Suoi dati personali rimangono presso di noi finché sussiste lo scopo per il trattamento dei dati. Se Lei esercita un legittimo diritto di cancellazione o revoca il consenso al trattamento dei dati, i Suoi dati saranno cancellati, a meno che non abbiamo altri motivi legalmente validi per conservare i Suoi dati personali (ad es. periodi di conservazione fiscali o commerciali); in quest'ultimo caso la cancellazione avverrà al cessare di tali motivi.

Informazioni generali sulle basi giuridiche del trattamento dei dati su questo sito web

Qualora abbiate acconsentito al trattamento dei dati, trattiamo i vostri dati personali sulla base dell'art. 6, comma 1, lett. a GDPR ovvero dell'art. 9, comma 2, lett. a GDPR, nel caso in cui siano trattate categorie particolari di dati ai sensi dell'art. 9, comma 1 GDPR. In caso di consenso esplicito al trasferimento di dati personali verso paesi terzi, il trattamento dei dati avviene inoltre sulla base dell'art. 49, comma 1, lett. a GDPR. Qualora abbiate acconsentito alla memorizzazione di cookie o all'accesso a informazioni sul vostro dispositivo finale (ad es. tramite device fingerprinting), il trattamento dei dati avviene ulteriormente sulla base del § 25, comma 1 TDDDG. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento. Se i vostri dati sono necessari per l'esecuzione di un contratto o per l'attuazione di misure precontrattuali, trattiamo i vostri dati sulla base dell'art. 6, comma 1, lett. b GDPR. Inoltre, trattiamo i vostri dati qualora siano necessari per adempiere a un obbligo legale sulla base dell'art. 6, comma 1, lett. c GDPR. Il trattamento dei dati può inoltre avvenire sulla base del nostro interesse legittimo ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. f GDPR. Sulle rispettive basi giuridiche applicabili caso per caso si forniscono informazioni nei paragrafi seguenti della presente informativa sulla privacy.

Responsabile della protezione dei dati

Abbiamo nominato un responsabile della protezione dei dati.

Wilfried Lever
Nel Ländle 21
72770 Reutlingen

Telefono: 07072/ 92 15 04
E-Mail: datenschutz@im-laendle.net

Destinatari dei dati personali

Nell’ambito della nostra attività commerciale, collaboriamo con diverse entità esterne. In taluni casi è necessario trasferire dati personali a queste entità esterne. Trasmettiamo dati personali a soggetti esterni solo se ciò è necessario per l’esecuzione di un contratto, se siamo obbligati per legge a farlo (ad es. trasferimento di dati alle autorità fiscali), se abbiamo un interesse legittimo ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. f GDPR alla trasmissione, oppure se un’altra base giuridica consente il trasferimento dei dati. Quando utilizziamo responsabili del trattamento, trasferiamo i dati personali dei nostri clienti solo sulla base di un contratto valido sul trattamento dei dati. In caso di trattamento congiunto, viene stipulato un contratto sul trattamento congiunto.

Revoca del suo consenso al trattamento dei dati

Molte operazioni di trattamento dei dati sono possibili solo con il vostro esplicito consenso. Potete revocare un consenso già fornito in qualsiasi momento. La liceità del trattamento dei dati effettuato fino alla revoca rimane invariata dalla revoca.

Diritto di opposizione alla raccolta dei dati in casi particolari e alla pubblicità diretta (Art. 21 GDPR)

Se il trattamento dei dati si basa sull’art. 6 par. 1 lett. e o f del GDPR, avete il diritto di opporvi in qualsiasi momento al trattamento dei vostri dati personali per motivi legati alla vostra particolare situazione; ciò vale anche per il profiling basato su tali disposizioni. La specifica base giuridica su cui si fonda un trattamento è indicata nella presente informativa sulla privacy. Se vi opponete, non tratteremo più i vostri dati personali interessati, salvo dimostrazione di motivi legittimi e imperativi che prevalgono sui vostri interessi, diritti e libertà oppure se il trattamento è necessario per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria (opposizione ai sensi dell’art. 21 par. 1 GDPR).

Se i suoi dati personali vengono trattati per scopi di pubblicità diretta, lei ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che la riguardano per tali scopi pubblicitari; ciò vale anche per il profiling nella misura in cui è collegato a tale pubblicità diretta. Se si oppone, i suoi dati personali non verranno più utilizzati a fini di pubblicità diretta (opposizione ai sensi dell'art. 21 comma 2 GDPR).

Diritto di reclamo presso l'autorità di vigilanza competente

In caso di violazioni del GDPR, gli interessati hanno il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di controllo, in particolare nello Stato membro della loro residenza abituale, del luogo di lavoro o del luogo della presunta violazione. Il diritto di proporre reclamo è valido fatto salvo qualsiasi altro ricorso amministrativo o giurisdizionale.

Diritto alla portabilità dei dati

Avete il diritto di ricevere i dati che trattiamo in modo automatizzato sulla base del vostro consenso o per l'esecuzione di un contratto, a voi o a terzi, in un formato comune e leggibile da dispositivo automatico. Qualora richiediate il trasferimento diretto dei dati a un altro titolare del trattamento, ciò avverrà solo nella misura in cui sia tecnicamente possibile.

Informazioni, rettifica e cancellazione

Ai sensi delle disposizioni di legge vigenti, avete in qualsiasi momento il diritto di ricevere gratuitamente informazioni sui vostri dati personali conservati, sulla loro origine, sui destinatari e sullo scopo del trattamento dei dati e, ove previsto, il diritto di rettifica o cancellazione di tali dati. Per questo motivo e per ulteriori domande relative ai dati personali, potete rivolgervi a noi in qualsiasi momento.

Diritto alla limitazione del trattamento

Avete il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali. A tal proposito potete contattarci in qualsiasi momento. Il diritto di limitare il trattamento sussiste nei seguenti casi:

Se contestate l’esattezza dei dati personali memorizzati presso di noi, di solito abbiamo bisogno di tempo per verificarlo. Per tutta la durata della verifica, avete il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali.
Se il trattamento dei Suoi dati personali è avvenuto/avviene in modo illecito, può richiedere la limitazione del trattamento dei dati anziché la cancellazione.
Se non abbiamo più bisogno dei suoi dati personali, ma li necessita per esercitare, difendere o far valere diritti legali, ha il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei suoi dati personali anziché la cancellazione.
Se avete presentato un'opposizione ai sensi dell'art. 21, par. 1 del GDPR, deve essere effettuato un bilanciamento tra i vostri interessi e i nostri. Finché non è chiaro quale dei due prevalga, avete il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali.

Se ha limitato il trattamento dei suoi dati personali, tali dati – fatta eccezione per la conservazione – possono essere trattati solo con il suo consenso o per far valere, esercitare o difendere diritti legali o per proteggere i diritti di un'altra persona fisica o giuridica o per motivi di un interesse pubblico rilevante dell'Unione Europea o di uno Stato membro.

Crittografia SSL o TLS

Questa pagina utilizza, per motivi di sicurezza e per proteggere la trasmissione di contenuti riservati, come ad esempio ordini o richieste che ci inviate come gestori del sito, una crittografia SSL o TLS. Una connessione crittografata si riconosce dal fatto che la barra degli indirizzi del browser cambia da „http://“ a „https://“ e dall'icona del lucchetto nella barra del browser.

Quando la crittografia SSL o TLS è attivata, i dati che ci trasmetti non possono essere letti da terzi.

Obiezione contro le e-mail pubblicitarie

L'utilizzo dei dati di contatto pubblicati ai sensi dell'obbligo di impressum per l'invio di materiale pubblicitario e informativo non espressamente richiesto è qui espressamente vietato. Gli operatori dei siti si riservano espressamente il diritto di intraprendere azioni legali in caso di invio non richiesto di informazioni pubblicitarie, ad esempio tramite e-mail di spam.

4. Raccolta dei dati su questo sito web

Cookie

I nostri siti Internet utilizzano i cosiddetti „cookie“. I cookie sono piccoli pacchetti di dati e non causano danni al vostro dispositivo finale. Vengono memorizzati sul vostro dispositivo finale temporaneamente per la durata di una sessione (cookie di sessione) o in modo permanente (cookie permanenti). I cookie di sessione vengono eliminati automaticamente al termine della vostra visita. I cookie permanenti rimangono memorizzati sul vostro dispositivo finale fino a quando non li eliminate voi stessi o viene eseguita una cancellazione automatica tramite il vostro browser web.

I cookie possono provenire da noi (cookie di prima parte) o da terzi (cosiddetti cookie di terze parti). I cookie di terze parti consentono l'integrazione di determinati servizi di terzi all'interno dei siti web (ad es. cookie per la gestione dei servizi di pagamento).

I cookie hanno diverse funzioni. Numerosi cookie sono tecnicamente necessari, poiché alcune funzioni del sito web non funzionerebbero senza di essi (ad es. la funzione del carrello della spesa o la visualizzazione di video). Altri cookie possono essere utilizzati per analizzare il comportamento degli utenti o a scopi pubblicitari.

I cookie necessari per l'esecuzione della comunicazione elettronica, per la fornitura di determinate funzionalità desiderate da voi (ad es. per la funzione carrello) o per l'ottimizzazione del sito web (ad es. cookie per la misurazione del pubblico web) sono memorizzati sulla base dell'art. 6, comma 1, lett. f del GDPR, fatto salvo che non venga indicata un'altra base giuridica. L'operatore del sito web ha un legittimo interesse alla memorizzazione di cookie necessari per la fornitura tecnicamente senza errori e ottimizzata dei propri servizi. Qualora sia stato richiesto il consenso alla memorizzazione di cookie e tecnologie di riconoscimento analoghe, il trattamento avviene esclusivamente sulla base di tale consenso (art. 6, comma 1, lett. a GDPR e § 25, comma 1 TDDDG); il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

È possibile configurare il proprio browser in modo da essere informati sull'impostazione dei cookie e consentire i cookie solo caso per caso, escludere l'accettazione dei cookie per determinati casi o in generale, nonché attivare la cancellazione automatica dei cookie alla chiusura del browser. Disattivando i cookie, la funzionalità di questo sito web potrebbe essere limitata.

Quali cookie e servizi sono utilizzati su questo sito web, potete consultarlo nella presente informativa sulla privacy.

Consenso con Complianz

Il nostro sito utilizza la tecnologia di consenso di Complianz per ottenere il vostro consenso alla memorizzazione di determinati cookie sul vostro dispositivo o all'uso di determinate tecnologie e per documentarli in conformità con la normativa sulla protezione dei dati. Il fornitore di questa tecnologia è Complianz B.V., Kalmarweg 14-5, 9723 JG Groningen, Paesi Bassi (di seguito "Complianz").

Complianz è ospitato sui nostri server, quindi non viene effettuata alcuna connessione ai server del fornitore di Complianz. Complianz memorizza un cookie nel tuo browser per poter associare i consensi concessi o la loro revoca. I dati raccolti in questo modo vengono conservati fino a quando non ci chiedi di cancellarli, cancelli il cookie di Complianz da solo o viene meno lo scopo della memorizzazione dei dati. Obblighi di conservazione legali vincolanti rimangono invariati.

L'utilizzo di Complianz avviene per ottenere i consensi legalmente richiesti per l'uso dei cookie. La base giuridica per questo è l'art. 6 par. 1 lett. c del GDPR.

Uso dell'IA sul sito web

Utilizziamo servizi e/o applicazioni basati su IA nel nostro sito web.

Utilizziamo l'intelligenza artificiale (IA) sul nostro sito web nel seguente modo:

Utilizziamo servizi di OpenAI per le traduzioni, al fine di tradurre automaticamente il nostro sito web. Durante l'uso di questi servizi, dati personali (ad es. inserimenti di testo o dati vocali) possono essere trasmessi a OpenAI. OpenAI elabora questi dati in conformità con le proprie politiche sulla privacy e termini di utilizzo.
https://openai.com/it-IT/policies/row-privacy-policy/

Quando interagisce o entra in contatto con elementi sul nostro sito web in cui viene utilizzata l'intelligenza artificiale (ad es. chatbot), i suoi input, inclusi i metadati, vengono elaborati per generare una risposta o reazione adeguata.

L'utilizzo di queste funzioni supportate dall'IA avviene sulla base dell'art. 6, par. 1, lett. f del GDPR. Abbiamo un interesse legittimo a utilizzare tecnologie moderne sul nostro sito web per migliorare i nostri servizi e per riconoscere nuovi potenziali derivanti dall'interazione con i nostri clienti. Qualora fosse necessario un consenso, il trattamento avviene esclusivamente sulla base dell'art. 6, par. 1, lett. a del GDPR e del § 25, par. 1 TDDDG. Il suo consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati di questo strumento o servizio sono disponibili nella sezione corrispondente di questa informativa sulla privacy.

Richiesta via e-mail, telefono o fax

Se ci contattate tramite e-mail, telefono o fax, la vostra richiesta, inclusi tutti i dati personali derivanti (nome, richiesta), sarà memorizzata e trattata presso di noi al fine di gestire la vostra richiesta. Questi dati non verranno trasmessi senza il vostro consenso.

Il trattamento di questi dati avviene sulla base dell'art. 6 comma 1 lett. b GDPR, qualora la Sua richiesta sia connessa all'esecuzione di un contratto o necessaria per l'esecuzione di misure precontrattuali. In tutti gli altri casi, il trattamento si basa sul nostro legittimo interesse a gestire efficacemente le richieste ricevute (art. 6 comma 1 lett. f GDPR) o sul Suo consenso (art. 6 comma 1 lett. a GDPR) qualora questo sia stato richiesto; il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

I dati che ci ha trasmesso tramite richieste di contatto rimangono presso di noi fino a quando non ci richiede la cancellazione, revoca il consenso alla memorizzazione o viene meno lo scopo della memorizzazione dei dati (ad esempio, dopo la conclusione dell'elaborazione della sua richiesta). Rimangono fatti salvi obblighi di legge inderogabili – in particolare i termini di conservazione previsti dalla legge.

5. Strumenti di analisi e pubblicità

Google Analytics

Questo sito utilizza le funzionalità del servizio di analisi web Google Analytics. Il fornitore è Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda.

Google Analytics consente al gestore del sito web di analizzare il comportamento dei visitatori del sito. A tal fine, il gestore del sito riceve diversi dati di utilizzo, come ad esempio visualizzazioni di pagine, durata della permanenza, sistemi operativi utilizzati e provenienza dell’utente. Questi dati sono associati al rispettivo dispositivo finale dell’utente. Non viene effettuata alcuna associazione a un ID utente.

Inoltre, con Google Analytics possiamo registrare, tra l'altro, i movimenti del mouse, lo scorrimento e i clic. Inoltre, Google Analytics utilizza diversi approcci di modellazione per integrare i dati raccolti e impiega tecnologie di machine learning nell'analisi dei dati.

Google Analytics utilizza tecnologie che consentono il riconoscimento dell'utente ai fini dell'analisi del comportamento dell'utente (ad es. cookie o device fingerprinting). Le informazioni raccolte da Google sull'utilizzo di questo sito web vengono solitamente trasmesse a un server di Google negli USA e lì memorizzate.

L'utilizzo di questo servizio avviene sulla base del Suo consenso secondo l'art. 6, par. 1, lett. a GDPR e il § 25, par. 1 TDDDG. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

Il trasferimento dei dati negli USA si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione UE. I dettagli li trovate qui:https://business.safety.google/adscontrollerterms/sccs/.

L'azienda dispone di una certificazione secondo il "EU-US Data Privacy Framework" (DPF). Il DPF è un accordo tra l'Unione Europea e gli Stati Uniti, volto a garantire il rispetto degli standard europei di protezione dei dati nel trattamento dei dati negli USA. Ogni azienda certificata secondo il DPF si impegna a rispettare questi standard di protezione dei dati. Ulteriori informazioni sono disponibili dal fornitore al seguente link:https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Anonimizzazione IP

L'anonimizzazione dell'IP di Google Analytics è attivata. Di conseguenza, il vostro indirizzo IP viene abbreviato da Google all'interno degli Stati membri dell'Unione Europea o in altri Stati contraenti dell'Accordo sullo Spazio Economico Europeo prima della trasmissione verso gli USA. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo viene trasmesso a un server di Google negli USA e lì abbreviato. Per conto del gestore di questo sito web, Google utilizzerà queste informazioni per analizzare l'utilizzo del sito web, per compilare rapporti sull'attività del sito e per fornire ulteriori servizi relativi all'uso del sito web e di Internet al gestore del sito. L'indirizzo IP trasmesso dal vostro browser nell'ambito di Google Analytics non sarà unito ad altri dati di Google.

Plugin del browser

Può impedire la raccolta e l'elaborazione dei suoi dati da parte di Google scaricando e installando il plugin per browser disponibile al seguente link:https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it.

Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati degli utenti in Google Analytics sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Google:https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=it.

Elaborazione su incarico

Abbiamo stipulato un contratto di elaborazione dei dati con Google e applichiamo integralmente le rigorose disposizioni delle autorità tedesche per la protezione dei dati nell'uso di Google Analytics.

6. Newsletter

Dati della newsletter

Se desidera ricevere la newsletter offerta sul sito, abbiamo bisogno del suo indirizzo e-mail e di informazioni che ci permettano di verificare che lei sia il titolare dell'indirizzo e-mail indicato e che sia d'accordo a ricevere la newsletter. Ulteriori dati non vengono raccolti o solo su base volontaria. Per la gestione della newsletter utilizziamo fornitori di servizi newsletter, descritti di seguito.

Brevo

Questo sito utilizza Brevo per l'invio di newsletter. Il fornitore è Sendinblue GmbH, Köpenicker Straße 126, 10179 Berlino, Germania.

Brevo è un servizio con cui, tra l'altro, è possibile organizzare e analizzare l'invio di newsletter. I dati da Lei inseriti per ricevere la newsletter vengono memorizzati sui server di Sendinblue GmbH in Germania.

Analisi dei dati tramite Brevo

Con l’aiuto di Brevo, ci è possibile analizzare le nostre campagne newsletter. Ad esempio, possiamo vedere se un messaggio newsletter è stato aperto e quali link sono stati eventualmente cliccati. In questo modo, tra l’altro, possiamo determinare quali link sono stati cliccati particolarmente spesso.

Inoltre, possiamo verificare se dopo l’apertura/click sono state eseguite determinate azioni precedentemente definite (tasso di conversione). Ad esempio, possiamo rilevare se dopo aver cliccato sulla newsletter avete effettuato un acquisto.

Brevo ci permette anche di suddividere i destinatari della newsletter in diverse categorie ("clustering"). Ad esempio, i destinatari della newsletter possono essere suddivisi in base all'età, al genere o al luogo di residenza. In questo modo, le newsletter possono essere meglio adattate ai rispettivi gruppi target.

Se non desidera un'analisi tramite Brevo, deve annullare l'iscrizione alla newsletter. A tal fine, forniamo un apposito link in ogni messaggio della newsletter.

Ulteriori informazioni sulle funzionalità di Brevo sono disponibili al seguente link:https://www.brevo.com/it/newsletter-software/.

Base giuridica

Il trattamento dei dati si basa sul Suo consenso (Art. 6 comma 1 lett. a DSGVO). Può revocare tale consenso in qualsiasi momento. La liceità dei processi di trattamento dati già effettuati resta invariata dalla revoca.

Durata di conservazione

I dati da lei forniti ai fini dell'iscrizione alla newsletter sono conservati da noi fino alla sua cancellazione dalla newsletter presso di noi o presso il fornitore del servizio di newsletter e vengono cancellati dall'elenco di distribuzione della newsletter dopo la cancellazione dell'iscrizione. I dati conservati da noi per altri scopi non sono interessati da ciò.

Dopo la sua cancellazione dalla lista di distribuzione della newsletter, il suo indirizzo e-mail potrebbe essere memorizzato da noi o dal fornitore del servizio newsletter in una lista nera, se ciò è necessario per prevenire invii futuri. I dati contenuti nella lista nera sono utilizzati esclusivamente per questo scopo e non vengono combinati con altri dati. Ciò serve sia ai suoi interessi che ai nostri interessi nel rispetto delle normative legali relative all'invio di newsletter (interesse legittimo ai sensi dell'art. 6 comma 1 lettera f del GDPR). La memorizzazione nella lista nera non ha limiti temporali.Può opporsi alla conservazione se i suoi interessi prevalgono sul nostro interesse legittimo.

Per ulteriori dettagli, consultare l'informativa sulla privacy di Brevo all'indirizzo:https://www.brevo.com/it/privacy-overview/così comehttps://www.brevo.com/it/legal/privacypolicy/.

Elaborazione su incarico

7. Plugin e Strumenti

Google Maps

Per la mappa interattiva/calcolo del percorso puòGoogle Maps viene utilizzato. Questo avviene solo previa tua esplicita autorizzazione. Base giuridica: art. 6 par. 1 lett. a GDPR.

Questa pagina utilizza il servizio di mappe Google Maps. Il fornitore è Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda. Grazie a questo servizio possiamo integrare mappe sul nostro sito web.

Per utilizzare le funzionalità di Google Maps è necessario memorizzare il vostro indirizzo IP. Queste informazioni vengono generalmente trasmesse a un server di Google negli USA e lì archiviate. Il gestore di questo sito non ha alcun controllo su questa trasmissione di dati. Quando Google Maps è attivato, Google può utilizzare Google Fonts al fine di uniformare la visualizzazione dei caratteri. All'apertura di Google Maps, il vostro browser carica i web font necessari nella cache del browser per visualizzare correttamente testi e caratteri.

L'utilizzo di Google Maps avviene nell'interesse di una presentazione accattivante delle nostre offerte online e di una facile reperibilità dei luoghi che indichiamo sul sito web. Ciò costituisce un interesse legittimo ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR. Qualora sia stato richiesto un consenso corrispondente, il trattamento avviene esclusivamente sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR e del § 25 par. 1 TDDDG, nella misura in cui il consenso comprende l'archiviazione di cookie o l'accesso a informazioni sul dispositivo finale dell'utente (ad es. device fingerprinting) ai sensi del TDDDG. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

Il trasferimento dei dati negli USA si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione UE. I dettagli li trovate qui:https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/ehttps://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/sccs/.

Maggiori informazioni sulla gestione dei dati degli utenti sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Google:https://policies.google.com/privacy?hl=it.

OpenStreetMap

Utilizziamo il servizio cartografico di OpenStreetMap (OSM).

Integriamo il materiale cartografico di OpenStreetMap sul server della OpenStreetMap Foundation, St John’s Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge, CB4 0WS, Regno Unito. Il Regno Unito è considerato un paese terzo sicuro in materia di protezione dei dati. Ciò significa che il Regno Unito presenta un livello di protezione dei dati equivalente a quello dell’Unione Europea. Quando si utilizzano le mappe di OpenStreetMap, viene stabilita una connessione con i server della OpenStreetMap Foundation. In tal modo, tra l’altro, il vostro indirizzo IP e ulteriori informazioni sul vostro comportamento su questo sito web possono essere trasmessi all’OSMF. OpenStreetMap potrebbe memorizzare a tale scopo cookie nel vostro browser o utilizzare tecnologie di riconoscimento simili.

L'utilizzo di OpenStreetMap avviene nell'interesse di una presentazione accattivante delle nostre offerte online e di una facile reperibilità dei luoghi indicati da noi sul sito web. Ciò rappresenta un interesse legittimo ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f del GDPR. Qualora sia stato richiesto un consenso corrispondente, il trattamento avviene esclusivamente sulla base dell'art. 6, par. 1, lett. a del GDPR e del § 25, par. 1 TDDDG, nella misura in cui il consenso comprenda la memorizzazione di cookie o l'accesso a informazioni nel dispositivo finale dell'utente (ad es. device fingerprinting) ai sensi del TDDDG. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

Prenotazioni & Eventi

Bookingkit
Per le visite guidate della città e gli eventi utilizziamo servizi integrati di Bookingkit.
vengono raccolti i seguenti dati:Dati del cliente (nome, indirizzo, e-mail, telefono, informazioni di pagamento), dati di prenotazione (data, ora, attività, numero di partecipanti), dati tecnici (indirizzo IP, informazioni sul browser).
Finalità del trattamentoè la gestione delle prenotazioni, la comunicazione con i clienti, l'ottimizzazione dei nostri servizi.
TuaI dati vengono trasmessi a bookingkit come responsabile del trattamento. Una trasmissione a ulteriori terzi avviene solo in caso di adempimento contrattuale (ad es. fornitori di servizi di pagamento).
Ulteriori informazioni sono disponibili su Bookingkit:https://bookingkit.com/it/informativa-sulla-privacy/

Microsoft Forms
Alcuni moduli di registrazione sono disponibili tramite Microsoft Forms incorporato. In questo processo vengono raccolti dati personali (ad es. nome, indirizzo e-mail, risposte) tramite Microsoft e trattati da noi in qualità di responsabili. I dati vengono trasmessi e conservati in forma criptata. Microsoft agisce come responsabile del trattamento e adotta misure tecniche e organizzative per la protezione dei vostri dati. Ulteriori informazioni sono disponibili nellaInformativa sulla privacy di Microsoft.

8. eCommerce e fornitori di pagamento

Elaborazione dei dati dei clienti e dei contratti

Raccogliamo, trattiamo e utilizziamo dati personali dei clienti e dei contratti per l’instaurazione, la definizione del contenuto e la modifica dei nostri rapporti contrattuali. I dati personali relativi all’utilizzo di questo sito web (dati di utilizzo) li raccogliamo, trattiamo e utilizziamo solo nella misura necessaria per consentire all’utente di usufruire del servizio o per la fatturazione. La base giuridica per questo è l’art. 6 comma 1 lettera b del GDPR.

I dati dei clienti raccolti vengono cancellati al termine dell'ordine o alla cessazione del rapporto commerciale e dopo la scadenza degli eventuali termini di conservazione legali. I termini di conservazione legali rimangono invariati.

Trasmissione dei dati al momento della conclusione del contratto per negozi online, commercianti e spedizione della merce

Quando ordinate merci da noi, forniamo i vostri dati personali all'azienda di trasporto incaricata della consegna nonché al fornitore di servizi di pagamento incaricato dell'elaborazione del pagamento. Vengono comunicati solo i dati necessari al singolo fornitore per l'adempimento del proprio compito. La base giuridica per questo è l'art. 6, comma 1, lettera b del GDPR, che consente il trattamento dei dati per l'esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali. Se avete rilasciato il relativo consenso ai sensi dell'art. 6, comma 1, lettera a del GDPR, forniremo il vostro indirizzo e-mail all'azienda di trasporto incaricata della consegna affinché possa informarvi via e-mail sullo stato di spedizione del vostro ordine; potete revocare il consenso in qualsiasi momento.

Trasmissione dei dati al momento della conclusione del contratto per servizi e contenuti digitali

Trasmettiamo i dati personali a terzi solo se ciò è necessario nell'ambito dell'esecuzione del contratto, ad esempio all'istituto di credito incaricato dell'elaborazione dei pagamenti.

Un'ulteriore trasmissione dei dati non avviene, oppure solo se avete espresso esplicitamente il vostro consenso alla trasmissione. I vostri dati non saranno ceduti a terzi senza il vostro esplicito consenso, ad esempio per scopi pubblicitari.

La base per il trattamento dei dati è l'art. 6 comma 1 lett. b del GDPR, che autorizza il trattamento dei dati per l'esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali.

Servizi di pagamento

Integriamo servizi di pagamento di terze parti nel nostro sito web. Quando effettuate un acquisto con noi, i vostri dati di pagamento (ad es. nome, importo del pagamento, coordinate bancarie, numero della carta di credito) vengono elaborati dal fornitore del servizio di pagamento ai fini dell’elaborazione del pagamento. Per queste transazioni valgono i rispettivi termini contrattuali e le normative sulla privacy dei rispettivi fornitori. L’utilizzo dei fornitori di servizi di pagamento si basa sull’art. 6, par. 1, lett. b GDPR (esecuzione del contratto) nonché nell’interesse di un processo di pagamento il più possibile fluido, confortevole e sicuro (art. 6, par. 1, lett. f GDPR). Nella misura in cui per determinate azioni viene richiesta la vostra autorizzazione, la base giuridica per il trattamento dei dati è l’art. 6, par. 1, lett. a GDPR; le autorizzazioni possono essere revocate in qualsiasi momento per il futuro.

I seguenti servizi di pagamento / fornitori di servizi di pagamento vengono utilizzati nell'ambito di questo sito web:

PayPal

Fornitore di questo servizio di pagamento è PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo (di seguito “PayPal”).

Il trasferimento dei dati negli USA si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione UE. I dettagli li trovate qui:https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pocpsa-full.

Dettagli sono disponibili nell'informativa sulla privacy di PayPal:https://www.paypal.com/it/webapps/mpp/ua/privacy-full.

9. Conferenze audio e video

Elaborazione dei dati

Per la comunicazione con i nostri clienti utilizziamo, tra l'altro, strumenti di videoconferenza online. Gli strumenti specifici da noi utilizzati sono elencati di seguito. Se comunicate con noi tramite videoconferenza o audioconferenza via Internet, i vostri dati personali saranno raccolti e trattati da noi e dal fornitore dello strumento di conferenza utilizzato.

Gli strumenti per conferenze raccolgono tutti i dati che lei fornisce/utilizza per l'uso degli strumenti (indirizzo e-mail e/o il suo numero di telefono). Inoltre, gli strumenti per conferenze elaborano la durata della conferenza, l'inizio e la fine (orario) della partecipazione alla conferenza, il numero di partecipanti e altre "informazioni contestuali" relative alla comunicazione (metadati).

Inoltre, il fornitore dello strumento elabora tutti i dati tecnici necessari per la gestione della comunicazione online. Questo include in particolare indirizzi IP, indirizzi MAC, ID dei dispositivi, tipo di dispositivo, tipo e versione del sistema operativo, versione del client, tipo di fotocamera, microfono o altoparlanti, nonché il tipo di connessione.

Qualora all'interno dello strumento vengano scambiati, caricati o in altro modo resi disponibili dei contenuti, questi vengono anch'essi salvati sui server dei fornitori dello strumento. Tali contenuti includono in particolare registrazioni cloud, messaggi di chat/immediati, voicemail, foto e video caricati, file, lavagne e altre informazioni condivise durante l'utilizzo del servizio.

Si prega di notare che non abbiamo pieno controllo sui processi di trattamento dei dati degli strumenti utilizzati. Le nostre possibilità sono principalmente determinate dalla politica aziendale del rispettivo fornitore. Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati attraverso gli strumenti della conferenza sono disponibili nelle informative sulla privacy degli strumenti utilizzati, che abbiamo elencato sotto questo testo.

Scopo e basi giuridiche

Gli strumenti per conferenze vengono utilizzati per comunicare con potenziali o attuali partner contrattuali oppure per offrire determinati servizi ai nostri clienti (Art. 6 par. 1 lett. b GDPR). Inoltre, l'uso degli strumenti serve a semplificare e velocizzare la comunicazione con noi o con la nostra azienda (interesse legittimo ai sensi dell'Art. 6 par. 1 lett. f GDPR). Qualora sia stato richiesto il consenso, l'uso degli strumenti avviene sulla base di tale consenso; il consenso può essere revocato in qualsiasi momento con effetto per il futuro.

Durata di conservazione

I dati rilevati direttamente da noi tramite gli strumenti video e di conferenza vengono cancellati dai nostri sistemi non appena ci richiedete la cancellazione, revocate il vostro consenso alla memorizzazione o viene meno lo scopo per la conservazione dei dati. I cookie memorizzati rimangono sul vostro dispositivo fino a quando non li eliminate. I periodi di conservazione obbligatori per legge restano invariati.

Non abbiamo alcuna influenza sulla durata della conservazione dei vostri dati, che vengono conservati dagli operatori degli strumenti di conferenza per scopi propri. Per ulteriori dettagli, vi preghiamo di informarvi direttamente presso gli operatori degli strumenti di conferenza.

Strumenti per conferenze utilizzati

Utilizziamo i seguenti strumenti per conferenze:

Microsoft Teams

Utilizziamo Microsoft Teams. Il fornitore è Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublino 18, Irlanda. I dettagli sul trattamento dei dati sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Microsoft Teams:https://privacy.microsoft.com/it-it/privacystatement.

Elaborazione su incarico

10. Servizi propri

Sistema widget StaRTpunkt (contenuti turistici)

Il nostro sito web utilizza il contenuto incorporato StaRTpunkt / MPM Sistema Widgetper la visualizzazione di contenuti turistici (attori, POI, tour, eventi).

Dati elaborati:

Indirizzo IP (per controlli di sicurezza, rilevamento bot)
Informazioni sul browser (User-Agent, Referrer)
I termini di ricerca/i filtri vengono utilizzati solo per la richiesta corrente e non vengono salvati.
Vengono nessun profilo utente creato, nessun tracciamento effettuato e nessun cookie proprietario impostato.
La base giuridica è l’art. 6 par. 1 lett. f GDPR (interesse legittimo per la funzionalità) e la sede del server è in Germania.

11. Concorsi a premi (Facebook & Instagram)

La partecipazione alle lotterie tramite i nostri canali social media è volontaria e basata sulla tua partecipazione. I dati raccolti (ad esempio nome, contatto) saranno utilizzati solo per la lotteria e verranno cancellati o anonimizzati dopo la sua conclusione, a meno che non esista un obbligo legale di conservazione. Base giuridica: consenso (Art. 6 comma 1 lett. a GDPR).