Diritto di recesso

Se il cliente è un consumatore ai sensi del § 13 BGB, in caso di conclusione del contratto ha diritto al seguente diritto di recesso:

Lei ha il diritto di revocare questo contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione.

Il termine per il recesso è di quattordici giorni a partire dal giorno in cui Lei o un terzo da Lei nominato, diverso dal vettore, ha preso possesso dell'ultimo bene.

Per esercitare il diritto di recesso, è necessario inviare una comunicazione a noi, StaRT Stadtmarketing und Tourismus Reutlingen GmbH, Albtorplatz 3, 72764 Reutlingen, telefono: 07121/93935300, fax: 07121/93935310, e-mail:info@start-reutlingen.demediante una dichiarazione esplicita (ad esempio una lettera inviata per posta, un fax o un'email) a comunicare la Sua decisione di recedere da questo contratto.

Può usare per questo ilModulo modello di recessousare, ma non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione sull'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine di recesso.

Conseguenze della revoca:

Se revoca questo contratto, Le rimborseremo tutti i pagamenti da Lei ricevuti, inclusi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dal fatto che Lei abbia scelto un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica offerta da noi), senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui è pervenuta a noi la comunicazione della Sua revoca di questo contratto. Per questo rimborso utilizziamo lo stesso mezzo di pagamento da Lei impiegato per la transazione originale, salvo che Lei non abbia convenuto espressamente altro. In nessun caso Le saranno addebitati costi per questo rimborso.

Possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto indietro la merce o fino a quando non avrete fornito la prova di aver restituito la merce, a seconda di quale delle due condizioni si verifichi per prima.

Dovete restituire o consegnare i beni senza indugio e in ogni caso entro quattordici giorni dal giorno in cui ci informate della revoca di questo contratto. Il termine è rispettato se inviate i beni prima della scadenza dei quattordici giorni.

Dovete rispondere di un eventuale deprezzamento della merce solo se tale deprezzamento è dovuto a una manipolazione non necessaria ai fini della verifica della natura, delle caratteristiche e del funzionamento della merce.