Derecho de desistimiento

Si el cliente es consumidor en el sentido del § 13 BGB, en caso de celebración del contrato le corresponde el siguiente derecho de desistimiento:

Usted tiene el derecho de cancelar este contrato dentro de catorce días sin necesidad de indicar los motivos.

El plazo de desistimiento es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero por usted designado, que no sea el transportista, haya tomado posesión del último bien.

Para ejercer su derecho de desistimiento, debe notificárnoslo a nosotros, StaRT Stadtmarketing und Tourismus Reutlingen GmbH, Albtorplatz 3, 72764 Reutlingen, teléfono: 07121/93935300, fax: 07121/93935310, correo electrónico:info@start-reutlingen.demediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico) sobre su decisión de cancelar este contrato.

Puede utilizar para ello elFormulario de desistimiento modelousar, aunque no es obligatorio.

Para preservar el plazo de desistimiento, es suficiente con que envíe la comunicación sobre el ejercicio del derecho de desistimiento antes de que finalice el plazo de desistimiento.

Consecuencias de la revocación:

Si usted revoca este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (con excepción de los costos adicionales que se deriven de que haya elegido un tipo de entrega diferente de la entrega estándar más económica que ofrecemos), sin demora y a más tardar en un plazo de 14 días a partir del día en que recibamos la notificación de su revocación de este contrato. Para este reembolso utilizaremos el mismo medio de pago que utilizó en la transacción original, salvo que se haya acordado expresamente algo diferente con usted. En ningún caso se le cobrarán cargos por este reembolso.

Podemos negarnos a reembolsar hasta que hayamos recibido los productos de vuelta o hasta que usted haya proporcionado prueba de que ha enviado los productos de vuelta, dependiendo de cuál de los dos momentos sea el más temprano.

Usted debe devolver o entregar los productos sin demora y, en todo caso, a más tardar dentro de catorce días a partir del día en que nos informe de la cancelación de este contrato. El plazo se considera cumplido si envía los productos antes de que hayan transcurrido catorce días.

Solo deberá hacerse cargo de una posible depreciación de las mercancías si dicha depreciación se debe a un uso que no sea necesario para la comprobación de la naturaleza, características y funcionamiento de la mercancía.